수집하는 정보의 유형

서비스 이용 시 슈퍼로찌에서 수집하는 정보의 유형을 이해하시기 바랍니다.

• 필수 항목 : 메일 주소, 비밀번호, 기기 고유번호(UDID 또는 IMEI), 단말기위치정보, 광고 ID, 위치정보, 카메라 기능, 현재 전화 상태, PUSH 계정, 연락처

• 추가 항목 : 쿠키, 접속 로그, 접속 IP, 서비스이용기록, 불량이용기록

정보를 수집하는 방법

슈퍼로찌는 다음과 같은 방식으로 정보를 수집할 수 있습니다. 

• 수집 방법 : 온라인 사용자 가입, 사용자 정보수정, 전화 또는 팩스 서비스 이용, 단말기를 통한 자동수집

다른 출처의 정보

슈퍼로찌는 다음과 같은 출처로부터 본 개인정보 처리 방침에 기술된 정보를 받을 수 있습니다. 

• SNS 로그인 서비스를 사용하여 플랫폼에 등록하거나 이를 사용하기로 선택하는 경우, 사용자 이름, 공개 프로필 및 해당 계정과 관련된 기타 가능한 정보를 제공하거나 제공하도록 허용하게 됩니다. 

• 당사 기업집단 내의 모회사, 특정 계열사로부터 해당 계열사가 운영하는 플랫폼에서의 귀하의 활동 정보를 포함하여 귀하에 대한 정보를 받거나, 특정 플랫폼을 사용하기 위해 제공할 수 있습니다. 

• 당사는 판매자, 결제 및 배송업체로부터 결제 확인 세부 정보 및 당사 쇼핑 기능을 통해 사용자가 구매한 제품의 배송에 대한 정보 등 사용자에 대한 정보를 수신할 수 있습니다.

정보 이용 방식

슈퍼로찌는 플랫폼을 개선, 지원 및 관리하고, 사용자가 그 기능을 사용할 수 있도록 하며, 당사의 서비스 약관을 이행하고 시행하는 데 사용자의 정보를 사용합니다. 또한 사용자가 플랫폼에서 사용하는 서비스를 맞춤화하고, 플랫폼을 홍보하며, 사용자의 경험을 최적화하는 등의 여러 목적을 위해 사용자의 정보를 사용할 수 있으며, 사용자 관리와 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용을 위한 통계적 분석을 위해 서비스 이용기록 등의 사항들을 저장하고 있습니다. 일반적으로 수집한 정보를 다음과 같은 방법으로 이용됩니다.

• 사용자 가입, 사용자 식별 및 적립 등 기본적인 서비스 제공하기 위해.

• 문제 해결, 데이터 분석, 테스트, 연구, 통계 및 설문조사 목적을 포함하여 플랫폼 운영을 위한 플랫폼, 제품, 서비스, 기능, 지원 및 정보에 대한 요청을 이행하고 사용자의 피드백을 요청하고 분쟁이 발생 시 분쟁을 조정하기 위해.

• 사용자가 플랫폼을 사용할 때 표시되는 기능과 콘텐츠를 사용자에게 맞춤화하기 위해.

• 당사 또는 당사의 모회사, 계열사 및 신뢰할 수 있는 제3자를 대신하여 인스턴트 메시지 또는 이메일을 포함한 수단으로 홍보 자료 및 안내문을 발송 또는 안내하기 위해.

• 플랫폼을 개선하고 플랫폼 개발을 수행하기 위해.

• 당사가 사용자 및 다른 사람들에게 제공하는 콘텐츠 및 기능의 효과를 측정 및 이해하고, 맞춤화된 콘텐츠 및 기능을 제공하기 위해.

• 플랫폼의 소셜 기능을 지원하기 위해 사용자가 다른 사람들과 서로 소통하고, 플랫폼에서 활동 및 공유 이력을 통해 다른 사람들에게 사용자과의 관계를 제안하며, 이를 통해 게시된 콘텐츠들을 맞춤화하여 보여주고, 공유하는 등 상호작용할 수 있도록 하기 위해.

• 사용자의 장치 전반에서 사용자가 플랫폼을 사용하는 방법을 이해하기 위해.

• 사용자의 정보를 바탕으로 사용자의 관심에 대한 추가 정보를 유추하기 위해.

• 당사가 플랫폼에서 남용, 유해한 활동, 사기, 스팸 및 불법 활동을 탐지하고 이에 대처하는 데 활용하기 위해.

• 개인의 명확한 식별 및 금융거래 관련 본인인증을 위해.

• 중복 가입 방지 등 부정 이용자 제재를 위해.

• 포인트 정산을 제공하기 위해.

• 당사의 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인, 또는 기타 약관 및 정책의 위반에 대해 분석 및 검토하는 것을 포함하여 플랫폼의 안전과 보안 증진을 위해.

• 당사의 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인, 또는 기타 약관 및 정책에 대하여 시행하고 안내하기 위해.

• 상품 및 서비스의 판매, 홍보 및 구매를 촉진 및 이행하고 사용자 지원을 제공하기 위해.

정보를 저장하는 위치

슈퍼로찌는 전 세계에 서버를 두고 있기 때문에 사용자의 정보는 사용자가 거주하는 국가 외부에 위치한 서버에 저장되거나 처리될 수 있습니다. 당사는 전세계에 주요 서버를 유지하며 전세계적으로 지속적으로 서비스를 제공합니다. 데이터 보호법은 국가마다 다르며, 법률마다 데이터를 보호하는 정도가 다릅니다. 

정보 보유 기간

슈퍼로찌는 원칙적으로 각 개인정보의 이용목적이 달성된 후에 즉시 해당 정보를 별도의 DB로 옮겨 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다. 필수항목의 경우 사용자가입일로부터 탈퇴일까지, 추가항목의 경우 이용을 완료 시까지 이를 보유하며 그 후 파기하고 있습니다. 또한 계약상 의무와 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우를 비롯하여 정당한 사업상의 이익(예: 플랫폼의 개선 및 개발, 플랫폼의 안전, 보안 및 안정성 향상)이 있는 경우, 그리고 법적 청구권의 행사 또는 방어 목적으로 정보를 보유하며, 불량이용자 제제와 관련 분쟁 방지를 위하여 일정 기간 사용자 정보를 보존합니다. 

보유 기간은 정보의 유형 및 당사가 해당 정보를 사용하는 목적과 같은 다양한 기준에 따라 다릅니다. 당사의 서비스 약관, 커뮤니티 가이드라인 또는 기타 약관이나 방침을 위반하는 경우, 당사는 사용자의 활동과 관련된 내용을 즉시 게재 중지할 수 있지만, 해당 위반의 처리 목적으로 사용자에 대한 기타 정보를 보유할 수 있습니다. 

개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

사용자에게는 사용자의 정보에 관한 권리와 선택권이 있습니다. 사용자는 슈퍼로찌에 로그인하여 사용자의 계정에 관한 정보 대부분에 액세스하고 이를 편집할 수 있습니다. 사용자가 게시한 콘텐츠를 삭제하고 편집할 수 있으며, 사용자의 선택에 따라 설정에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 

• 쿠키. 슈퍼로찌는 이용자에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 '쿠키(cookie)' 등을 이용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 슈퍼로찌는 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅을 위하여 쿠키를 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키를 허용하거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 저장을 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키 설정 거부 방법 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(모바일의 경우) : 웹 브라우저> 메뉴 > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키허용 체크 해제

• IMEI 또는 UDID (기기 고유번호). IMEI란 세계이동통신사업자연합(GSMA)의 가이드라인에 따라 휴대전화 제조업체가 제품에 부여한 국제모바일기기 식별코드를 말하고, UDID는 아이폰ㆍ아이패드ㆍ아이팟터치 등 애플의 단말기를 식별하기 위해 각 장치에 고유하게 할당된 40개의 숫자와 문자열을 말합니다. 이는 주민등록번호 등 직접적인 개인식별정보를 수집하지 않으면서 중복가입을 막을 수 있는 수단으로 이용되고 있습니다.

수집하는 정보를 일부 삭제하거나 수집 거부하는 경우, 플랫폼의 일부 기능을 더 이상 사용하지 못할 수 있습니다.

정보 공유

슈퍼로찌는 사용자가 이용과정 등에서 따로 동의하는 경우나 법령에 규정된 경우를 제외하고는 목적 범위를 초과하여 사용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다. 그러나 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우에는 이용을 위해 필요한 최소 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

서비스 제공업체

당사는 당사의 사업을 지원하는 서비스 제공업체에 정보와 콘텐츠를 제공합니다. 여기에는 클라우드 서비스 제공업체, 플랫폼의 활동 전반의 경험 증진을 위한 콘텐츠 및 기능 검토 서비스 제공업체, 플랫폼 마케팅에서 당사를 지원하는 서비스 제공업체, 결제 처리업체 또는 배송업체, 분석 서비스 제공업체 등이 포함됩니다. 

광고주, 광고 네트워크 및 측정 파트너

당사는 광고를 보거나 클릭한 플랫폼 사용자의 수와 사용자를 표시하기 위해 광고주 및 제3자인 측정 서비스 제공업체와 정보를 공유합니다. 당사는 이러한 제3자의 개인정보 처리 활동에 대한 책임을 지지 않으며, 본 개인정보 처리 방침은 이러한 제3자의 정보 처리활동에 적용되지 않습니다.

당사의 기업 집단

당사는 플랫폼 서비스 제공, 개선 및 최적화, 맞춤화, 불법 사용 방지 및 사용자 지원 등을 위해 당사 기업 집단의 다른 구성원, 모회사, 자회사 또는 계열사와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 

법률상 필요한 경우

당사는 법상 요구되거나 다음과 같은 목적을 위해 정보의 공개가 합리적으로 필요하다는 선의의 믿음이 있는 경우 개인정보를 공유할 수 있습니다. 

• 관련법, 규정, 법적 절차 또는 강제력이 있는 정부 요청 충족

• 법적 의무, 프로세스 또는 요청 준수

• 서비스 약관, 기타 계약, 정책 및 표준에 대한 위반 조사를 포함한 관련 서비스 약관 집행(그에 대한 잠재적 위반에 대한 조사 포함)

• 보안, 사기 또는 기술 문제를 탐지, 예방 또는 달리 해결

• 위험 요소로부터 플랫폼, 사용자, 또는 대중의 권리, 재산, 안전을 보호

판매자, 결제 및 배송업체를 포함한 기타 서비스 제공업체

당사 플랫폼 내의 기능을 통해 구매하는 경우, 당사는 판매자, 결제 및 배송업체 및 기타 서비스 제공업체와 해당 거래와 관련된 정보를 공유합니다. 이러한 업체들은 해당 업체들의 개인정보 처리 방침에 따라 공유된 정보를 사용할 수 있습니다. 

개인정보 처리 방침의 변경

슈퍼로찌는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보취급방침을 변경할 수 있습니다. 이 경우 변경 사항을 게시하며, 업데이트된 정책의 날짜 이후에도 사용자가 플랫폼에 계속 액세스하거나 이를 사용하는 것은 업데이트된 정책을 수락하는 것으로 간주됩니다. 업데이트된 정책에 동의하지 않는 경우, 플랫폼에 액세스하거나 그 사용을 중단해야 합니다.

개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

슈퍼로찌는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

• 이용자의 비밀번호를 암호화하여 저장 및 관리하고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

• 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 개인정보 관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 시행하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

• 사용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 본인만이 사용하게 되어 있습니다. 회사는 사용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 패스워드를 자주 변경하며 타인의 모바일기기 또는 공용 PC에서의 로그인 시 개인정보가 유출되지 않도록 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

사용자의 권리 및 문의방법

사용자는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다. 구체적으로는 서비스 내 개인설정 기능을 통한 변경 또는 계정 탈퇴를 클릭하거나, 서비스 고객센터를 통해 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 바로 처리됩니다. 또한, 탈퇴 후에도 고객센터를 통하여 개인정보의 파기를 확인 받으실 수 있습니다. 개인정보보호와 관련한 문의, 불만 기타 사항은 포인트 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 

개인정보 보호 담당자 :  김두현
소속 : 엠아이비씨 주식회사
이메일 : support@superlozzi.com

보충 약관 - 관할권별

사용자가 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용하는 관할권에 적용되는 관할권별 보충 약관의 조항과 나머지 정책 간에 충돌이 발생하는 경우, 해당 관할권의 관할권별 보충 약관으로 대체하며 이 약관으로 규율합니다.

대한민국

당사 서비스를 대한민국에서 사용하는 경우에는 다음과 같은 추가 약관이 적용됩니다. 다음 추가 약관의 내용과 본 개인정보 처리 방침 본문의 내용이 상충하는 경우, 본 보충 약관이 우선적으로 적용됩니다.

개인정보 보유

당사는 사용자가 동의한 수집 목적이 달성되었거나, 사용자가 동의한 이용기간 또는 본 방침에 명시된 이용기간이 만료된 개인정보를 파기합니다. 단, 다음에 해당하거나 이에 국한되지 않는 법정 기간 동안 사용자의 개인정보를 계속 보유합니다. 

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 3년

• 표시, 광고에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 6개월

• 전자금융 거래에 관한 기록 : 전자금융거래법, 5년

• 서비스 방문기록, 접속 로그, 접속 IP : 통신비밀보호법, 3개월

• 본인 확인에 관한 기록 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 6개월

• 슈퍼로찌 이용 관련 기록 : 서비스관리목적, 1년

아동 관련 정보

슈퍼로찌는 만 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다.

맞춤형 광고

당사는 때때로 사용자에게 무료로 플랫폼을 제공하기 위해 플랫폼에서 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다.